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작성자  다라다라 등록일  2020-06-29
제 목  플레이노 모짜르트


며칠을 고민하다 씁니다. 지난주 화요일에 플레이노에 갈일이 있어서 가는김에 친구 얼굴이라도 잠깐 보고 와야겠다 생각, 또 오랫만에 보는데 맛있는 빵이라도 사가지고 가려고 모짜르트에 들렀습니다. 거기서 카스테라 빵을 친구 주려고 하나 내가 먹으려고 하나와 마늘빵 두팩, 그리고 거래처에서 일하는 아가씨들 준다고 롤케잌 두개를 구입해서 갖다 주었습니다. 그런데 그날 오후 친구가 마늘빵맛이 눅눅하고 카스테라 빵에서 오래된 냄새가 난다고 해서 냉장고에 넣어두었더 카스테라 빵을 열어보니 냄새가 너무 나서 먹지도 못하고 버렸습니다. 다시는 안가면 되지 생각해서 이런글도 안쓰려고 했는데 다른 분들도 피해 입을수도 있겠구나 생각해서 적습니다. 사실 빵 담아주는 박스도 입구가 찢어겨 있길래 그건 내가 먹어야지 생각하면서도 좀 찝찝했는데 생각할수록 화가 나네요. 일하는 분은 친절했는데 빵 관리는 제대로 하시지 않는것 같네요.. 거래처 아가씨들에게 선물준 롤케잌도 어땠을까 물어보지도 못하고 걱정만 합니다.


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이 글에 대한 의견글은 총 8건입니다.
굳뜰님께서 (2020-07-06) 남기신 글입니다.
글쓴님이 사신 빵 상태는 제가 모르겠지만, 빵은 실온에 보관해서 먹는게 좋습니다. 냉장고에 보관하면 냉장고 속의 여러가지 음식 냄새가 스며들고 빵의 노화가 빠르게 이루어지고 딱딱해져서 맛이 없어집니다. 특히 요즘 같은 더운 날씨에는 냉장고에 보관했다가 꺼내서 두면 이슬이 맺혀서 오히려 곰팡이가 생기기도 합니다.
빵하고 떡은 항상 실온에 보관하시고 정 오래 보관하실거면 냉동시키면 그나마 괜찮습니다.
다라다라님께서 (2020-07-06) 남기신 글입니다.
제가 친절하신 매니저님과 통화후 이글을 삭제 하려고 들어왔는데 전 알바생님 글에 정말 화가나네요. 생각이 있으시면 제 글 다시 읽어주세요. 그리고 매니저님도 인정하는 부분이 있었는게 아무일도 아닌거 가지고 불평하는 한국인이라니..ㅋㅋ 넣어가면서. 상당히 불쾌하네요. 그리고 빵사서 바로 안먹는 사람도 있나요?
ggl님께서 (2020-07-03) 남기신 글입니다.
엥.. 개인적으로 모짤에서 일했던 알바생입장으로써.. 매일매일 빵날짜 체크하고 하루지나면 바로바로 빼서 버리는 곳이 모짤입니당 그리구 마늘빵 눅눅하다는 말는 예전에 제가 일할때부터 말이 많앗는데 ㅋㅋㅋ 사람들이 생각하는 바삭한 마늘빵이라고 생각하고 먹으면 당연히 눅눅하다고 생각할수잇는데 원래 살짝 눅눅한느낌이잇어요 ㅋㅋ 저는 오히려 그맛이 더 좋던데 ㅋㅋㅋㅋ 날씨가 더우니 빵을 사시면 바로바로 드시는걸 추천드립니다! 알바그만두나 지금이나 별거아닌걸루 컴플레인하는 한국사람들 여전하네요
princekim님께서 (2020-06-29) 남기신 글입니다.
모짜르트 본점
972 517 9944

로 전화주셔서
다라다라님이라 말씀하시고
성함이랑 번호 남겨주시면
최대한 번거롭지 않으신 쪽으로
조치해드리도록 하겠습니다.
본점으로 전화를 부탁드립니다.
바람에 구름가듯님께서 (2020-06-29) 남기신 글입니다.
메니저님 구차한 변명이나 핑계 안대시고 사과하는 모습 보기 좋읍니다.
액션7님께서 (2020-06-29) 남기신 글입니다.
모두들 코로나로 힘든시기 화이팅!! 입니다.
서로 불만이 있으면 진솔하게 얘기하고 그 또한 진솔하게 받아주시는 가게매니저님 모습 참 보기좋네요
모두들 건강히 어려운 시기 잘 이겨나가실 소망합니다
달사람 여러분 모두모두 건강하세요~
princekim님께서 (2020-06-29) 남기신 글입니다.
안녕하세요? 모짜르트 플레이노 매니저입니다.

먼저 제품 관련하여 사과의 말씀을 드립니다.
고객님께서 느끼시기에 드시지 못할 정도의 상태라면 저희가 수렴하고 개선해야 하는 것이 맞습니다.
그리고 이런 경우
저희 매장에 바로 연락주시면
환불 혹은 교환 조치 해드리고 있습니다.
그날 선물하셨다는 다른분들도 이상이 있으면 꼭 연락주시기를 부탁드립니다. 불편함을 드려 정말 죄송합니다.

코로나로 힘든 요즘 같은 상황에도
저희 매장을 방문해주셔서,
그리고 충고의 말씀 또한
감사드리고 앞으로 이런 불편함이 없으시도록 최대한 고객님 말씀에 귀 기울이고 개선하도록 하겠습니다.

(식이님. 말씀도 감사합니다. 확인하고 개선하도록 하겠습니다.)
식이님께서 (2020-06-29) 남기신 글입니다.
저는 hmart갈일이 있을때마다 같이 일하는 동료들과 나눠먹으려고 모짜르트에서 빵이나 케잌등을 몇봉지씩 사가곤했는데 직원이 바뀐건지 주인이 바뀐건지.. 가게 분위기도 바뀐거 같고 타로 버블티를 시켜먹었는데 맛도 밍숭맹숭하고 단맛도안나고 그뒤로 안간지 2년이 넘었네요. 플래노 hmart에는 한국인보다 중국인이나 외국인 이용이 많은데 조금만 더 신경써주셨으면 하는 마음이..
  게시물 이동및 삭제대상 안내    달사람닷컴   2013-09-27   20408
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